Allgemeine geschäftsbedingungen des online-shops

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS

MOTOKEY

www.motokey.pl

 

§ 1 Einleitende Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Grundsätze für den Einkauf im MOTOKEY Internet Store, der vom Verkäufer unter www.motokey.pl betrieben wird.
2. Der Verkäufer ist IT SERWIS Łukasz Paszek, Podkarpacka Straße 8D, 38-400 Krosno, registriert unter NIP: 684-238-52-68, Regon: 180883310, im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet.
3. Der Kunde kann sich mit dem Verkäufer unter den in diesem Absatz genannten Adressen und Telefonnummern in Verbindung setzen. 4.
4. Der Verkäufer kann kontaktiert werden durch:

• a. Telefonnummer des Verkäufers: +48507821981 (von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr).
• b. Über die E-Mail-Adresse: sale@motokey.pl; hurt@motokey.pl.
• c. Durch Schreiben an die Postanschrift: 1 Łąki St., skr. 32, 38-450 Dukla
• d. Kontonummer des Verkäufers:

Mbank EUR: PL60 1140 2004 0000 3712 0399 9703
Mbank PLN: 28 1140 2004 0000 3602 7804 9968

5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer unter den in diesem Absatz genannten Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
6. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an Unternehmer, die den Shop nutzen, und enthalten die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Grundsätze und Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop.

§ 2 Begriffsbestimmungen

1. Vorschriften - diese Vorschriften. Soweit es sich um elektronisch erbrachte Dienstleistungen handelt, sind diese Geschäftsbedingungen die in Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (GBl. 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung, Polnisches Gesetz) genannten Vorschriften und Regelungen, und der Verkäufer ist ein Dienstleistungsanbieter im Sinne dieses Gesetzes. Diese Bedingungen richten sich nur an Unternehmer und gelten nicht für Verbraucher im Sinne von Art. 221 des Zivilgesetzbuches. 2 des polnischen Rechts.

2. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der durch ein gesondertes Gesetz die Rechtsfähigkeit verliehen wird und die eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit im eigenen Namen ausübt. 3) Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der durch einen gesonderten Rechtsakt die Rechtsfähigkeit verliehen wird und die eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.

3. Kunde - Unternehmer, der im Rahmen der vorliegenden Geschäftsbedingungen eine Bestellung im Online-Shop aufgibt.

4. Verkäufer - eine juristische Person, die Verkaufsdienstleistungen über den Online-Shop unter den Bedingungen der vorliegenden Bestimmungen anbietet.

5. Gegenstand der Transaktion - die auf der Website des Online-Shops aufgeführten und beschriebenen Waren.

6. Ware - beweglicher Gegenstand, der im Internetshop präsentiert wird und für den der Kaufvertrag gilt.

7. Konto - das Konto des Kunden im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen gesammelt werden.

8. Registrierungsformular - ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.

9. Bestellformular - interaktives Formular im Shop, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmodalitäten.

10. Warenkorb - ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind, sowie die Möglichkeit, die Bestelldaten, insbesondere die Menge der Produkte, zu bestimmen und zu ändern.

11. Kaufvertrag - ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Zivilgesetzbuches des polnischen Rechts, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden unter Verwendung der Website des Shops abgeschlossen wird.

12. Fernabsatzvertrag - ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (innerhalb des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien und unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Vertragsabschluss geschlossen wird.

13. Online-Shop (auch: der Shop) - die Website www.motokey.pl, über die der Kunde eine Bestellung aufgeben kann.

14. Bestellung - die Absichtserklärung des Kunden, die Art und Menge der Waren eindeutig angibt und direkt auf den Abschluss des Kaufvertrags abzielt.

15. Informations- und Kommunikationssystem - eine Gesamtheit von zusammenwirkenden IT-Geräten und Software, die die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze mit Hilfe eines geeigneten Endgeräts für einen bestimmten Netzwerktyp gewährleisten.

§ 3 Allgemeine Grundsätze

1.  Dieses Reglement regelt die Grundsätze für die Nutzung des Online-Shops unter www.motokey.pl.

2. Der Online-Shop darf nur von Unternehmern - natürlichen Personen - genutzt werden, die in einer Branche tätig sind, die mit dem Profil des Shops wesentlich verwandt ist.

3. Soweit es das polnische Recht zulässt, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

4. Für das Durchsuchen des Produktangebots im Shop ist es nicht erforderlich, ein Konto anzulegen.

5. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist nach Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen von § 4 der AGB möglich.

6.  Die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop durch den Kunden setzt voraus, dass er die vorliegenden Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat, bevor er eine Bestellung aufgibt.

7. Der MOTOKEY Online Shop betreibt den Großhandel über das Internet.

8.  Alle im MOTOKEY-Onlineshop angebotenen Waren sind originalverpackt, frei von rechtlichen Mängeln und wurden legal auf den polnischen Markt gebracht.

9. Als Teil der technischen Voraussetzungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Verkäufer für den Einkauf verwendeten IT-System erforderlich sind, muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto und ein mit dem Internet verbundenes Gerät verfügen.

a. eine aktuelle Version eines beliebigen Webbrowsers.
b. ein aktives Konto für elektronische Post (E-Mail),
c. Cookies sind aktiviert,

10. Es ist dem Kunden untersagt, Inhalte bereitzustellen, die nach geltendem polnischen und internationalem Recht verboten sind, insbesondere Inhalte, die verleumderisch sind oder Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen, pornografische Inhalte, Inhalte, die mit der Förderung von Gewalt und Hass verbunden sind, drastische Inhalte sowie Inhalte, die allgemein als beleidigend, moralisch verwerflich, sozial unangemessen, religiöse Gefühle verletzend, das Urheberrecht oder die Rechte anderer verletzend angesehen werden.

11. Der Online Shop ist in folgenden Sprachversionen verfügbar:

• Polnisch
• Englisch
• Ukrainisch
• Deutsch

§ 4 Creating an Account in the Store

1. Um ein Konto im Shop einzurichten, ist es notwendig, das ausgefüllte Registrierungsformular zu senden, das im Online Shop www.motokey.pl verfügbar ist. Es ist notwendig, die folgenden Daten anzugeben:

a. Firmenname oder Vor- und Nachname des Kunden;
b. Straße und Wohnungsnummer;
c. Postleitzahl, Ort und Land;
d. Steueridentifikationsnummer (NIP);
e. Telefonnummer;
f. Elektronische Postadresse (E-Mail), die gleichzeitig das Login des Kunden ist.

2.  Nachdem die Daten vom Verkäufer akzeptiert und in das IKT-System von Motokey eingegeben wurden, wird eine E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet, in der die Einrichtung eines Kundenkontos im Shop bestätigt wird.

3. Die Erstellung eines Kontos im Shop ist kostenlos.

4. Der Kunde muss sicherstellen, dass die von ihm angegebenen Daten korrekt sind.

5. Das Einloggen in das Konto erfolgt durch Angabe des bei der Registrierung festgelegten Logins und Passworts.

6. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne dass dafür Gebühren anfallen, löschen, indem er einen entsprechenden Antrag an den Verkäufer richtet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 1 genannten Adressen.

7. Das Konto wird nach Überprüfung und Genehmigung durch den Shop-Administrator aktiviert.

8. Der Shop ist ausschließlich für Schlüsseldienst- und Verschlüsselungsunternehmen, Schlüsseldienstunternehmen und alle anderen Unternehmen der entsprechenden Branche bestimmt.

9. Für den Fall, dass ein Nutzer nach der Aktivierung des Kontos nicht mindestens einmal im Monat Bestellungen aufgibt, behält sich der Shop-Administrator das Recht vor, ein solches Konto zu löschen.

§ 5 Aufträge erteilen

1. Alle auf den Webseiten des Motokey-Shops unter www.motokey.pl angegebenen Preise sind Bruttopreise in polnischen Zloty und enthalten die Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten.

2. Der vom Kunden zu zahlende (endgültige) Betrag setzt sich aus dem Preis für das Produkt und den Lieferkosten (einschließlich der Kosten für Transport, Zustellung und Post) zusammen, über die der Kunde auf den Seiten des Shops bei der Bestellung informiert wird, auch wenn er den Wunsch äußert, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.

3. Die Bestellungen werden über die Website angenommen.

4. Bestellungen über die Website können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und das ganze Jahr über aufgegeben werden.

5. Um eine Bestellung aufgeben zu können, ist es notwendig:

a. Loggen Sie sich in den Shop ein;
b. Wählen Sie die Waren aus, die Gegenstand der Bestellung sind, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "In den Warenkorb",
c. Geben Sie die Daten für den Versand der gekauften Waren ein, bestätigen Sie diese und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter";
d. Wählen Sie die Art der Lieferung der gekauften Waren aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter",
e. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kauf bestätigen mit Zahlungsverpflichtung",
f. Bezahlen Sie die Bestellung innerhalb der angegebenen Frist.

6. Die Bestellung ist wirksam, wenn der Kunde das Bestellformular korrekt ausfüllt und die richtigen Kontaktdaten angibt, einschließlich der genauen Adresse, an die die Waren geschickt werden sollen, sowie Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

7. Sollten die angegebenen Daten nicht vollständig sein, wird der Verkäufer den Kunden kontaktieren. Wenn es nicht möglich ist, den Kunden zu kontaktieren, hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.

8. Der Kunde kann bei der Bestellung den Wunsch äußern, eine Mehrwertsteuerrechnung zu erhalten, die der Sendung beigefügt oder auf elektronischem Wege an die angegebene E-Mail-Adresse in Form eines elektronischen Bildes der Rechnungsunterlagen versandt werden kann, wie z.B:

a. MwSt.-Rechnungen mit Anhängen,

b. MwSt.-Berichtigungsrechnungen mit Anhängen und Formularen.

Diese Zustimmung ermächtigt den Verkäufer auch zur Ausstellung und Übersendung von Rechnungen mit Mehrwertsteuer in elektronischer Form gemäß dem Gesetz vom 11. März 2004 über die Mehrwertsteuer (Gesetzblatt von 2011, Nr. 177, Pos. 1054, in der geänderten Fassung - in Übereinstimmung mit dem polnischen Recht). 9.

9. Mit der Erteilung einer Bestellung stimmt der Kunde der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung der Bestellung gemäß den in § 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Grundsätzen zu.

10. Der Kunde kann von der Möglichkeit Gebrauch machen, seine Daten im System zu speichern, um den Prozess einer weiteren Bestellung zu erleichtern. Zu diesem Zweck muss der Kunde das für den Zugang zu seinem Konto erforderliche Login und Passwort angeben. Das Login des Kunden ist die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Das Passwort ist eine vom Kunden festgelegte Zeichenfolge. Das Passwort des Kunden ist dem Verkäufer nicht bekannt und der Kunde ist verpflichtet, es geheim zu halten und vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte zu schützen.

11. Nachdem der Kunde erfolgreich eine Bestellung aufgegeben hat, erhält der Kunde eine automatische Antwort vom Shop, die den Eingang der Bestellung bestätigt.

§ 6 Lieferzeit für das Produkt

Die Lieferfrist für das Produkt besteht aus dem Zeitpunkt der Fertigstellung des Produkts und dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts durch den Spediteur:

1. Die Frist für die Fertigstellung der Produkte beträgt einen Arbeitstag ab dem Zeitpunkt der Annahme des Auftrags zur Bearbeitung durch den Verkäufer.

2. Die Lieferung der Produkte, bei denen es sich um bewegliche Gegenstände handelt, durch den Spediteur erfolgt innerhalb der vom Spediteur angegebenen Zeit, d.h. innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt der Versendung des Pakets (die Lieferung erfolgt nur an Werktagen, ausgenommen Samstage, Sonn- und Feiertage).

§ 7 Arten der Abholung der Waren

1. Der Kunde kann die gekauften Waren durch Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse über das vom Kunden im Lieferschein angegebene Transportunternehmen erhalten;

2. Auf dem Gebiet der Republik Polen sowie außerhalb ihrer Grenzen erfolgt die Lieferung durch ein Kurierunternehmen oder ein anderes Transportunternehmen, das dem Kunden vom Verkäufer vorgeschlagen wird.

§ 8 Kosten und Versanddatum

1. Die Waren werden an die im Bestellformular angegebene oder telefonisch oder per E-Mail mitgeteilte Adresse versandt, wobei die in § 6 der vorliegenden Bestimmungen enthaltenen Grundsätze zu berücksichtigen sind.

2. Der Shop informiert den Kunden unverzüglich, wenn das Bestellformular falsch ausgefüllt ist und dadurch der Versand verhindert oder verzögert wird.

3. Die Lieferung erfolgt gemäß dem für jede Ware auf den Seiten der Website angegebenen Datum. Dies ist eine ungefähre Lieferzeit. Die auf der Website angegebene Zeit sollte die Zeit der Gutschrift des Geldes auf dem Bankkonto des Shops sein (in der Regel 1-2 Arbeitstage).

4. Die Kosten für die Lieferung (Versand) werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

5. Die Kosten für die Lieferung ist fest, unabhängig von dem Gewicht und den Abmessungen des Pakets oder der Palette.

§ 9 Zahlungen

1. Für jede verkaufte Ware wird ein Kaufnachweis ausgestellt.

2 Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmittel verwenden:

a. Zahlung bei Lieferung
b. Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers
c. Elektronische Zahlung
d. Zahlung per Kreditkarte.

§ 10 Abschluss und Durchführung des Kaufvertrages

1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß § 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.

2.  Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Eingang der Bestellung und nimmt sie gleichzeitig gemäß § 5.12 zur Erfüllung an.

3. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden schickt, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung enthält. Mit dem Erhalt der oben genannten E-Mail-Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

3. Für den Fall, dass der Kunde wählt:

a. Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung sofort zu leisten - andernfalls wird die Bestellung storniert.
b. Nachnahme, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.
c. Zahlung per Nachnahme, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung sofort bei Lieferung zu leisten.

4. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen gilt der längste angegebene Termin als Liefertermin.

5. Der Beginn der Lieferfrist für das Produkt an den Kunden wird wie folgt berechnet:

a. Wenn der Kunde per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte bezahlt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

b. Falls der Kunde die Zahlungsart Nachnahme wählt - ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags,

6. Die Lieferung der Ware erfolgt auf dem Gebiet Polens, Europas und anderer angegebener Länder, die sich außerhalb Europas befinden,

7. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für die Lieferung des Produkts (einschließlich Transport-, Zustellungs- und Postgebühren) werden dem Kunden auf den Webseiten des Online-Shops unter "Lieferkosten" und während der Aufgabe der Bestellung, einschließlich der Willensbekundung des Kunden, an den Kaufvertrag gebunden zu sein, mitgeteilt.

8. Eine persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist nicht möglich.

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§ 11 Beschwerdeverfahren

1. Der Kaufvertrag bezieht sich auf neue Waren.

2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden die Waren frei von Mängeln zu liefern.

3. Die Produkte haben eine in Polen gültige Garantie des Herstellers, Importeurs oder Verkäufers.

4. Im Falle von Mängeln an der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der Garantiebestimmungen des Zivilgesetzbuches des polnischen Rechts zu erheben.

5. Die Reklamation ist schriftlich oder auf elektronischem Wege an die in diesen Bedingungen genannten Adressen des Verkäufers zu richten, die in § 1 der vorliegenden Geschäftsbedingungen genannt sind.

6. Es wird empfohlen, in der Reklamation u.a. eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Daten des reklamierenden Kunden und das Anliegen des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware anzugeben.

7. Bei einer Reklamation muss der Kunde dem Verkäufer das beworbene Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg und dem ausgefüllten Reklamationsformular per E-Mail gemäß § 1 zur Verfügung stellen.

8. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgeschickt werden, müssen an die in § 1 der vorliegenden Geschäftsbedingungen angegebene Adresse geschickt werden.

9. Der Verkäufer muss die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Reklamation prüfen. Wird die Reklamation zu Gunsten des Kunden entschieden, repariert oder ersetzt der Verkäufer die reklamierte Ware durch eine neue, vollwertige Ware oder erstattet den Wert der gekauften Ware. 13.

10. Der Kunde verliert seine Gewährleistungsrechte, wenn er es versäumt hat, die Ware zu dem Zeitpunkt und auf die Art und Weise zu untersuchen, die für diese Ware annehmbar ist, und den Mangel dem Verkäufer nicht unverzüglich mitzuteilen, und wenn sich der Mangel erst später gezeigt hat - wenn er den Verkäufer nicht unverzüglich nach der Entdeckung des Mangels mitgeteilt hat. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelrüge.

§ 12 Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

1. Der Verwalter der von den Kunden des Online-Shops zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten im Sinne des Gesetzes vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (d.h. Gesetzblatt von 2016, Art. 922 in der geänderten Fassung des polnischen Rechts) ist der Verkäufer.

2. Der Verkäufer ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden zu folgenden Zwecken zu verarbeiten (einschließlich der Erfassung, Aufzeichnung, Speicherung und Nutzung):

a. Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden, einschließlich der Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos;
b. Bearbeitung der Bestellung, Abschluss und Ausführung des Kaufvertrags;
c. Kontaktaufnahme mit dem Kunden über die verfügbaren Kommunikationskanäle, auch zu Zwecken im Zusammenhang mit der Ausführung des Kaufvertrags, Kundendienst;
d. Bearbeitung von Reklamationen;
e. Zu Marketingzwecken - im Falle der Zustimmung des Kunden.

3. Die Angabe der Daten ist freiwillig.

4. Der Verkäufer kann insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

a. Vor- und Nachname;

b. Name des Unternehmens;

c. Wohnsitz-/Betriebsadresse oder Korrespondenzadresse;

d. Telefonnummer;

e. Adresse der elektronischen Post (E-Mail).

5. Die Kunden haben das Recht, ihre Daten einzusehen und zu berichtigen.

6. Die Angabe der persönlichen Daten ist freiwillig, wobei die Nichtangabe der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten persönlichen Daten, die für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlich sind, dazu führt, dass ein Kaufvertrag nicht abgeschlossen werden kann.

7. Die personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Durchführung des Kaufvertrags verarbeitet und können daher an Stellen übermittelt werden, die für die Lieferung der gekauften Waren an den Kunden verantwortlich sind.

8. Die Empfänger der persönlichen Daten der Kunden des Internetshops können sein:

a. im Falle eines Kunden, der die Liefermethode des Internetshops per Post oder Kurier nutzt, stellt der Verwalter die gesammelten persönlichen Daten des Kunden dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der die Lieferung im Namen des Verwalters durchführt;

b. im Falle eines Kunden, der die Zahlungsmethode des Internetshops per E-Mail oder Kreditkarte nutzt, stellt der Verwalter die gesammelten persönlichen Daten des Kunden einem ausgewählten Unternehmen zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen im Internetshop abwickelt.

9. Informationen über Methoden und technische Mittel, die zur Erkennung und Korrektur von Fehlern bei der Dateneingabe verwendet werden:

a. Während des Bestellvorgangs, bis zum Drücken der Schaltfläche "Bestellung aufgeben", haben Kunden, die ein Konto im Internetshop haben, die Möglichkeit, die eingegebenen Daten selbst zu korrigieren, indem sie ihr Kontoprofil bearbeiten;

b. es ist auch möglich, die Daten zu überprüfen oder die Bestellung zu korrigieren, indem er eine E-Mail an den Verkäufer unter sale@motokey.pl schickt;

c. der Kunde kann die bei der Einrichtung des Kontos eingegebenen Daten jederzeit im Rahmen der zur Verfügung gestellten Möglichkeiten ändern.

10. Informationen über die Grundsätze und Methoden der Aufzeichnung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des abgeschlossenen Vertrags durch den Verkäufer an die Gegenpartei:

a. Die Aufzeichnung, Sicherung und Zurverfügungstellung des Inhalts des abgeschlossenen Kaufvertrags erfolgt durch Übersendung einer entsprechenden E-Mail-Nachricht an den Kunden gemäß § 9 Abs. 3 dieser AGB.

b. Die Erfassung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des abgeschlossenen Kaufvertrags erfolgt durch Übersendung des Inhalts des abgeschlossenen Kaufvertrags an die angegebene E-Mail-Adresse oder durch Übermittlung der Bestellspezifikation und des Kaufbelegs an den Kunden.

c. Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird zusätzlich im IKT-System des Verkäufers gespeichert und gesichert und auf jede Anfrage des Kunden hin zur Verfügung gestellt.

§ 13 Cookie-Richtlinie

1. "Cookies" sind IT-Daten, die auf den Endgeräten der Nutzer zur Nutzung von Websites gespeichert werden. Dabei handelt es sich insbesondere um Textdateien, die den Namen der Website, von der sie stammen, den Zeitpunkt ihrer Speicherung auf dem Endgerät und eine eindeutige Nummer enthalten.

2. Der Shop sammelt keine Informationen mit automatischen Mitteln, mit Ausnahme der in den Cookies enthaltenen Informationen.

3. Die "Cookies"-Dateien sind für die Nutzung der Website des Shops unter www.motokey.pl bestimmt. Der Betreiber verwendet diese Dateien für:

a. Die Möglichkeit, sich einzuloggen und die Sitzung des Benutzers auf jeder folgenden Seite der Website beizubehalten.
b. Um den Inhalt der Website an die individuellen Präferenzen des Benutzers anzupassen, erkennen diese Dateien in erster Linie das Gerät des Benutzers, um die Website entsprechend seinen Präferenzen anzuzeigen.
c. Um anonyme Statistiken zu erstellen, die keine Möglichkeit zur Identifizierung des Nutzers bieten.

4. Cookies, die von Partnern des Website-Betreibers verwendet werden, insbesondere auch von Website-Nutzern, unterliegen deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

5. Um die Sicherheit der uns anvertrauten Daten zu gewährleisten, haben wir interne Verfahren und Empfehlungen entwickelt, um zu verhindern, dass Daten Unbefugten zugänglich gemacht werden. Wir überwachen ihre Anwendung und überprüfen ständig ihre Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsakten - dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen sowie allen Arten von Durchführungsrechtsakten und Gemeinschaftsvorschriften.

6. Standardmäßig erlaubt die Web-Browsing-Software das Ablegen von Cookies auf dem Endgerät des Kunden. Diese Einstellungen können vom Kunden so geändert werden, dass die automatische Handhabung von "Cookies" in den Einstellungen des Webbrowsers blockiert wird oder dass er jedes Mal über ihre Übertragung an das Gerät des Kunden informiert wird.

7. Die Nutzer des Shops können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Detaillierte Informationen über die Möglichkeiten und Methoden der Handhabung von Cookies sind in den Einstellungen Ihrer Software (Webbrowser) verfügbar. Beispiele für Bearbeitungsmöglichkeiten in gängigen Browsern:

a. Mozilla Firefox: www.support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
b. Internet Explorer:www.support.microsoft.com/kb/278835/pl
c. Google Chrome:www.support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647

(8) Der Betreiber des Shops weist darauf hin, dass Änderungen in den Einstellungen des Internetbrowsers des Kunden den ordnungsgemäßen Betrieb der Webseiten verhindern können.

§ 14 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d.h.: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Lieferungsmodalitäten - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen betreffen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.

2. Kunden, die über ein Konto im Shop verfügen, werden 7 Werktage vor Inkrafttreten der geänderten Bedingungen per E-Mail-Korrespondenz über die Änderungen der Bedingungen informiert.

3. Beim ersten Einloggen in den Shop - nach Inkrafttreten der geänderten Geschäftsbedingungen - erhält der Kunde eine Nachricht, in der bestätigt wird, dass die Geschäftsbedingungen geändert wurden, und er wird aufgefordert, den neuen Inhalt der Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Wenn der Kunde die Änderungen der Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, ist ein Einkauf im Online-Shop nicht möglich, und der Verkäufer ist berechtigt, das Konto des Kunden im Online-Shop zu löschen, und zwar 14 Tage nach dem Datum der Ablehnung der Änderungen der Geschäftsbedingungen oder 14 Tage nach dem Datum des Abschlusses der letzten Bestellung, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen der Geschäftsbedingungen aufgegeben wurde, wenn es sich um eine laufende Bestellung handelt.

4. Ungeachtet des Wortlauts von Absatz 3 ist ein Kunde, der die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeführten Änderungen nicht akzeptiert, berechtigt, sein Konto jederzeit zu löschen.

5. Bestellungen, die von Kunden vor dem Inkrafttreten der Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben wurden, werden gemäß den vorherigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllt.

§ 15 Produktbeschwerden

1. Gewährleistungsansprüche.

1.  Für alle im Shop angebotenen Produkte gilt eine in der Republik Polen gültige Herstellergarantie.

2. Die Garantiezeit für die Produkte beträgt 12 Monate und wird ab dem Datum der Lieferung des Produkts an den Kunden berechnet.

3. Das Dokument, das zum Garantieschutz berechtigt, ist der Kaufbeleg.

4. Die Mitteilung der Produktmängel und der entsprechende Antrag können per E-Mail an: hurt@motokey.pl oder schriftlich an die Adresse: ul. Podkarpacka 8D, 38-400 Krosno.

5. In der oben genannten E-Mail-Nachricht sind möglichst viele Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Reklamation anzugeben, insbesondere die Art, das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit und die Kontaktangaben. Diese Angaben werden die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erheblich erleichtern und beschleunigen.

6. Für die Beurteilung von physischen Mängeln des Produkts, sollte es an die Adresse geliefert werden: Podkarpacjka Straße 8D, 38-400 Krosno.

7. Die Antwort auf die Reklamation wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder auf eine andere vom Kunden angegebene Weise gesendet.

8. Der Verkäufer antwortet auf die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation durch den Verkäufer.

§ 16 Widerrufsrecht

1. Der Verkäufer hat das Recht, von einem mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden, der kein Verbraucher ist, gegenüber dem Verkäufer.
2. Sowohl der Verkäufer als auch der Kunde haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die andere Vertragspartei ihre Verpflichtung nicht innerhalb einer genau festgelegten Frist erfüllt.
3. Die Benachrichtigung über die Rückgabe erfolgt durch Mitteilung der Rückgabe an den Verkäufer an die E-Mail-Adresse: hurt@motokey.pl
   1. Der Nachricht die Bestellnummer oder einen Kaufbeleg in Form einer Rechnung oder Quittung beizufügen. Die Übermittlung einer E-Mail-Bestätigung der Bestellung, die automatisch von unserem Dienst gesendet wird, während des Kaufs wird ebenfalls respektiert.
   2. Geben Sie die zurückzusendende(n) Ware(n) der Bestellung oder die ausgewählten zurückzusendenden Artikel an.
4. Richten Sie das Paket mit den angegebenen und zurückgegebenen Waren bitte an: IT Serwis Łukasz Paszek, Podkarpacka Straße 8D, 38-400 Krosno.
5. Es wird empfohlen, die Ware mit demselben Transportmittel zurückzusenden, mit dem sie an den Kunden geliefert wurde. Es obliegt jedoch dem zurückgebenden Kunden, die Ware ordnungsgemäß für den Transport vorzubereiten.
6. Die Rücksendung hat innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der zurückgesandten Ware im Lager des Verkäufers zu erfolgen - unter Berücksichtigung des Zustands der zurückgesandten Ware. 
7. Die Art der Rücksendung erfolgt standardmäßig auf das gleiche Konto, von dem aus die Zahlung erfolgt ist, es sei denn, der Kunde hat bei der Übermittlung der Informationen über die Rücksendung der Ware in Punkt. 3, - d.h. individuell vereinbart.
8. Wir weisen darauf hin, dass ein Produkt, das beschädigt ist und deutliche Gebrauchsspuren aufweist, nicht für eine Rückgabe in Frage kommt, da es dadurch nicht mehr als neu und unbenutzt in Umlauf gebracht werden kann. Wenn der Zustand des Produkts beeinträchtigt wurde, behalten wir uns das Recht vor, den Kunden unter Fortführung der Korrespondenz zu informieren. Die Angelegenheit wird dann individuell zwischen dem Verkäufer und dem zurückgebenden Kunden per E-Mail oder Telefon geklärt.

§ 17 Schlussbestimmungen

1. Die über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge werden in polnischer oder englischer Sprache abgeschlossen, je nach der vom Kunden bei der Registrierung gewählten Sprachversion.

2. In Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964. - Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen).

3. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung der vorliegenden Bestimmungen und im Zusammenhang mit der Erfüllung der zwischen dem Geschäft und den Kunden geschlossenen Verträge ergeben, werden von dem Gericht behandelt, das nach den Bestimmungen der materiellen und örtlichen Zuständigkeit gemäß dem Gesetz vom 17.11.1964 Zivilprozessordnung (Gesetzblatt Nr. 43, Pos. 296, in der geänderten Fassung) zuständig ist.

4. Die Geschäftsordnung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers unter www.motokey.pl in Kraft.

5. Datum der Veröffentlichung der Geschäftsordnung: 07. März 2023.